Organizacija i optimizacija
Zvuči poznato?
• Zaposlenici nisu sigurni tko je odgovoran za pojedine zadatke?
• Važni dogovori ostaju usmeni i lako se zaborave?
• Isti se posao obavlja na različite načine, ovisno o osobi?
• Informacije i dokumenti nalaze se na više mjesta?
• Pogreške i zastoji ponavljaju se jer nisu uređeni jasni postupci?
• Vlasnik ili voditelj mora biti uključen u previše svakodnevnih odluka?
• Teško je pratiti tko je što napravio, do kada i što još čeka?
Kad se zadaci dogovaraju usmeno, odgovornosti nisu jasne, a vlasnik ili voditelj mora provjeravati gotovo svaku odluku, posao postaje sporiji i više ovisi o pojedincima. Analiziramo kako se posao stvarno odvija i pomažemo urediti procese, uloge i način praćenja dogovorenih zadataka.
Što usluga uključuje?
• Analizu postojećeg načina rada i prepoznavanje organizacijskih problema,
• Mapiranje ključnih procesa i tijekova rada,
• Definiranje uloga, odgovornosti i ovlasti,
• Izradu ili doradu procedura, radnih uputa, obrazaca i kontrolnih lista,
• Uređenje pregleda zadataka, rokova i statusa,
• Izradu akcijskog plana za dogovorena poboljšanja,
• Podršku vodstvu i zaposlenicima pri uvođenju novog načina rada.
Kada je usluga potrebna?
• Prilikom reorganizacije poslovanja ili pojedinih odjela;
• Kod uvođenja novih poslovnih procesa i načina rada;
• Tijekom širenja poslovanja i povećanja broja zaposlenika;
• Pri uvođenju sustava praćenja zadataka, rokova i odgovornosti;
• Kada se želi smanjiti administrativno opterećenje i povećati učinkovitost;
• Prilikom pripreme poslovanja za digitalizaciju i automatizaciju.
Opseg usluge i potrebni dokumenti dogovaraju se nakon analize postojećeg stanja. Usluga obuhvaća organizaciju i unapređenje načina rada, a ne trajno preuzimanje svakodnevnih poslova klijenta.